¿Soy Asertiv@?

“La asertividad es una habilidad social que se trabaja desde el interior de la persona. Se define como la habilidad para ser claros, francos y directos, diciendo lo que se quiere decir, sin herir los sentimientos de los demás, ni menospreciar la valía de los otros, sólo defendiendo sus derechos como persona. Dicha habilidad se sitúa en un continuo, donde en el centro se encuentra la asertividad, y en los extremos a un lado y a otro de ella, se encuentran la pasividad y la agresividad.”

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Antes de revisar qué es la Asertividad mediante un ejemplo, vale la pena revisar los 4 tipos de comunicación que presenta el ser humano:

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Un niño está jugando con sus juguetes en el parque, muy entretenido y sin fijarse en que hay más niños alrededor, de repente, uno de esos niños que pululaban sobre los juguetes del primero, se sienta a su lado y comienza a jugar con ellos. Sin mediar palabra, el niño que ha prestado los juguetes se levanta y deja al usurpador libre en el territorio que antes ocupaba él, esta conducta refleja pasividad, el extremo situado a la izquierda de la asertividad.

Ese mismo niño y ante la misma situación, coge un juguete y agrede al que ha intentado jugar con ellos. Se trata de agresividad, el extremo situado a la derecha de la asertividad.

Por último, la situación es la misma, y el niño decide compartir sus juguetes y en algún momento interactuar con el intruso, no se siente agredido ni desplazado, se siente bien y comparte. Esta es una conducta que refleja asertividad.

Las personas asertivas presentan éstos rasgos:

  • Saben lo que quieren
  • Están seguras de sí mismas
  • Tienen un nivel alto de autoestima y autoconfianza
  • Establecen una comunicación clara y directa con los demás
  • Son proactivas buscando continuamente sus objetivos propuestos
  • Aceptan las limitaciones que tanto los elementos como las personas en algún momento pueden interponerles.

Pero, ¿cómo saber lo suficientemente asertivos que somos cada un@ de nosotr@s?

Este es el punto principal que me gustaría aprender hoy, mediante 25 preguntas que nos darán las claves del ‘nivel de asertividad’ que presentamos.

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Conocer si nuestro nivel de asertividad es óptimo o no, es esencial. Para estar segur@s que el modo en que defendemos nuestras posturas va a producir los resultados deseados, necesitamos confiar en el modo en que nos dirigimos a l@s demás. Es obvio que nuestra meta es hacer que respondan favorablemente a nuestros deseos y necesidades.

Si eres demasiado pasiv@ y no puedes afianzarte a tí mism@ de un modo adecuado, vas a acabar estando constantemente frsutrad@ y decepcionad@. Por otro lado, si te afianzas de un modo en que l@s demás puedan encontrar agresividad, menospreciandol@s (por ejemplo) vas a dañar o incluso a perder esas relaciones.

La razón por la que la asertividad es un concepto clave en la psicoterapia; es porque envuelve muchos factores críticos para nuestro bienestar.

Ser asertiv@ está íntimamente ligado a estar lo suficientemente seguro de ti mismo para tener el derecho de dar a conocer a l@s demás qué es lo que necesitas de ell@s. Además, está relacionado con tu creencia de que expresar tus sentimientos a l@s demás es seguro (y todos nosotr@s debemos sentirnos lo suficientemente cómodos si vamos a confiar en alguien). Si tu amor propio es deficiente, simplemente no vas a estar preparad@ para asegurar-te en ti mism@ pensando que no mereces el derecho a hacerlo o que, simplemente, eso no va a funcionar contigo.

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Una falta de autoestima nos explica porque el convertirnos en seres más asertivos no se trata tan sólo de aprender un nuevo conjunto de aptitudes. A un nivel de más detalle, se trata fundamentalmente de alterar el modo en que nos vemos a nosotr@s mism@s en el mundo.

Si vas a decir qué es lo importante para ti, primero vas a tener que presentar un sentimiento de que mereces la consideración, el respeto y la compasión de l@s demás. Al fin y al cabo, ¿de qué otro modo vas a honrar tus necesidades básicas, estar cómod@ en establecer límites a l@s demás, pedir lo que quieres y (cuando alguien está constantemente aprovechándose de ti) insistir que te traten mejor?

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No obstante, deberíamos añadir que la razón por la que somos reacios a abordar algo es que realmente no sabemos cómo abordarlo.

Para ayudarnos a autoevaluarnos sobre si nuestra asertividad es la adecuada, el autor original del artículo, ha adaptado (con algunas modificaciones) un instrumento que se cita muy a menudo en la literatura académica sobre el tema. Se llama The College Self-Expression Scale (de John P. Galassi & others).

Como los creadores del test lo describen: la escala revisa 3 dimensiones de la asertividad (asertividad positiva, asertividad negativa y autonegación) en una gran variedad de contextos interpersonales“. De modo que el inventario es una gran representación de las capacidades asertivas del individuo que lo está haciendo.

Por su longitud (50 elementos) y por estar dirigido a estudiantes universitari@s, se ha reducido la cantidad a la mitad y se ha trabajado y reformulado para dirigirlo a una audiencia más general (esos somos nosotros 🙂 ). Para simplificarlo aún más, en la reformulación de las preguntas ha llevado a cabo un ejercicio para que las respuestas a éstas sean ‘si’ o ‘no’.

Estos son los 4 factores que se miden de modo conciso con esta escala:

  1. La disposición a correr riesgos en las interacciones interpersonales.
  2. La habilidad de comunicar sentimientos.
  3. La habilidad de establecer reglas y mirar de rectificar injusticias.
  4. La tendencia de invocar una actitud autopunitiva (o no).

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Debería ser aparente que los atributos positivos enumerados aquí. bien desarrollados y aplicados con juicio, deberían ofrecernos la mejor oportunidad de experimentar éxito y satisfacción en una amplia variedad de situaciones interpersonales.

Veamos la versión revisada de este inventario. Contestemos cada pregunta “sin contextualizarla”, en el sentido que bajo circunstancias ordinarias responderíamos “Si 👍🏼” o responderíamos “No 👎🏼”. Después aprenderemos cómo sacar provecho de este inventario.

  1. 👍🏼 👎🏼 – ¿Dirás algo si alguien se te ha colado en una fila?
  2. 👍🏼 👎🏼 – ¿Cambiarías algo que has comprado si has encontrado alguna tara?
  3. 👍🏼 👎🏼 – ¿Te disculpas sólo si realmente piensas que te has equivocado?
  4. 👍🏼 👎🏼 – Si te has enfadado con tus padres en algún momento, ¿has sido capaz de decírselo con palabras?
  5. 👍🏼 👎🏼 – Si un amigo al que les has dejado 10€, parece haberlo olvidado, ¿se lo recordarás?
  6. 👍🏼 👎🏼 – Al responder a l@s demás, ¿tienes en cuenta sus sentimientos (aún sin ser supercuidados@ en no herirlos)?
  7. 👍🏼 👎🏼 – ¿Te sientes cómodo pidiéndole a un@ amig@ un favor?
  8. 👍🏼 👎🏼 – Si la comida de un restaurante no te gusta, ¿se lo dirás al camarero?
  9. 👍🏼 👎🏼 – Si un vendedor te intenta vender con mucho ahínco algo que al final resulta cubrir tus necesidades, ¿puedes decir “No” cómodamente?
  10. 👍🏼 👎🏼 – Si un@ amig@ (o amig@s) te interrumpen cuando estas haciendo algo realmente importante para ti, ¿eres capaz de pedirles que vuelvan en un momento más adecuado?
  11. 👍🏼 👎🏼 – ¿Te es cómodo compartir tus opiniones con l@s demás?
  12. 👍🏼 👎🏼 – Si estás en un seminario y el ponente hace una afirmación que consideras falsa, ¿vas a ser capaz de cuestionarla?
  13. 👍🏼 👎🏼 – Si una persona a la que respetas ha expresado una opinión en la que estás en absoluto desacuerdo, ¿te vas a aventurar a afirmar tu punto de vista?
  14. 👍🏼 👎🏼 – Si al salir de un supermercado te das cuenta que te han dado mal el cambio, ¿volverás para pedir que te den la cantidad adecuada?
  15. 👍🏼 👎🏼 – Si un@ amig@ te hace una propuesta que crees que es irrazonable, ¿vas a ser capaz de rechazarla?
  16. 👍🏼 👎🏼 – Si un amigo o familiar próximo te irrita, ¿serás capaz de encontrar un modo de comunicarle ese enfado?
  17. 👍🏼 👎🏼 – Cuando alguien está siendo injusto contigo, ¿se lo sueles decir?
  18. 👍🏼 👎🏼 – Si un@ amig@ traiciona tu confianza, ¿puedes expresarle tu enfado?
  19. 👍🏼 👎🏼 – Cuando un@ dependient@ atiende a alguien que ha entrado después de ti, ¿sueles decírselo?
  20. 👍🏼 👎🏼 – Si lo necesitases, ¿te sentirías cómod@ pidiéndole a un@ buen@ amig@ que te dejase dinero?
  21. 👍🏼 👎🏼 – Si alguien se burlase de ti hasta un punto que ya no es divertido, ¿podrías expresarle de modo cómodo tu descontento?
  22. 👍🏼 👎🏼 – Si has llegado tarde a una reunión, ¿serías capaz de ir y sentarte en primera fila (más que quedarte en el fondo de la sala) aunque hacerlo delatara tu tardanza?
  23. 👍🏼 👎🏼 – Si alguien te interrumpe en medio de una conversación importante, ¿les pedirás que esperen hasta que hayas acabado?
  24. 👍🏼 👎🏼 – Si alguien te critica injustamente, ¿puedes expresar tu insatisfacción con tacto y en ese mismo instante?
  25. 👍🏼 👎🏼 – En general, ¿estás cómod@ defendiendo tu postura?

Como es de esperar, cuantos más “Si’s” hayas respondido mejores son tus capacidades asertivas.

En lo que se refiere a las que has contestado que no, lo mejor que puedes hacer es explorar cada una de ellas y preguntarte a ti mism@ si vale la pena reconsiderar (y revisar) la vieja programación que hace que seas incapaz de defender tu postura. Y, si el tomar medidas de autoayuda no es suficiente para mejorar en estos aspectos es de sabios pensar en consejo profesional.

Hacerlo te va a ayudar a descubrir el origen de tus ansiedades y miedos que bloquean tu habilidad y deseo de las necesidades básicas de la asertividad.

Si vas a ser feliz contigo mism@ y con la existencia en general, debes aprender cómo ser un@ mejor “amig@” y “aliad@” de ti mism@.

Una Infografía

Con el fin de contrastar los resultados de las preguntas anteriores, podemos seguir el camino de este diagrama que también nos va a ayudar a valorar nuestra asertividad.

¿Soy asertiv@?

¿Soy asertiv@?

Buen Sábado!! 🙂


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