La Personalidad de un@ Líder Cautivar@

La mayoría de las personas pensamos que el liderazgo es una vocación, pero en realidad es un proceso psicológico; el proceso de influenciar a los demás para dejar a un lado sus cosas particulares y cooperar para el bien común de un grupo. En nuestros días, las compañías son tan solo grupos más grandes, más organizados que aquellos grupos en los que nuestros ancestros desarrollaron los patrones psicológicos con los que aún vivimos hoy en día.

Una de las razonas por la que el liderazgo es tan importante es porque es capaz de transformar una colección de personas individuales con talento en un equipo coordinado; eso sí, solamente si se hace del modo en que se ayude que el equipo rinda mejor. Y como el secreto del rendimiento es el compromiso, es tarea de un@ líder cautivador@ el hacer que esto pase.

¿Por qué importa ser cautivador@?

Muchas investigaciones psicológicas demuestran que el compromiso es la clave para el rendimiento individual; en otras palabras el grado en que l@s emplead@s piensan, sienten y actúan en modos que demuestran su compromiso con la organización.

L@s emplead@s comprometid@s demuestran tener energía, orgullo, entusiasmo y tienen actitudes positivas en el trabajo. Las organizaciones, l@s emplead@s de las cuales están comprometid@s demuestran mejor retorno en la inversión y casi doblan el valor de sus competidores si llevamos a cabo esta comparación con otras compañías que no saben comprometer a sus emplead@s.

Por otro lado, l@s emplead@s que no están comprometid@s no llegan al rendimiento esperado, se aburren y demuestran actitudes de trabajo contraproducentes como pasarse todo el día online, no demostrar qué están haciendo y quemarse. Se ha demostrado que l@s emplead@s sin compromiso cuestan a las compañías de U.S. más de $450.000.000.000 cada año.

4 Rasgos de l@s líderes cautivadores

Está claro pues que el compromiso importa. Pero, ¿qué conocemos sobre l@s líderes cautivador@s? 

Aunque su estilo y experiencia pueda variar, tod@s demuestran algunas caractrísticas comunes. De media estas: emocionalmente estables, ambicios@s, sociables y más sensibles (interpersonalmente hablando) que otr@s.

  • La Estabilidad Emocional ayuda a l@s líderes a mantenerse frí@s bajo presión, de modo que pueden calmar a sus compañer@s y mantener a todo el mundo en su camino cuando las cosas se aprietan.
  • La Ambición ayuda a l@s líderes a fijar metas que sus equipos vean como retos. Este punto es especialmente importante dada la relación recíproca entre el compromiso y el rendimiento.
  • La Sociabilidad ayuda a l@s líderes a comunicarse con sus equipos, desarrollar buenas redes de comunicación y encontrar tiempo para nutrir estas relaciones.
  • La Sensibilidad Interpersonal hace que l@s líderes se concentren más en l@s demás que en ell@s mism@s. Son más altruistas y están más alineados con los sentimientos de sus compañer@s.

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5 Rasgos de Líderes no cautivador@s

L@s líderes menos efectivos comparten rasgos que inspiran pérdida de compromiso en l@s demás. Rasgos cómo ser nervios@, prudente, pausad@, mal@ o intentar ser el centro de atención pueden reducir el rendimiento de nuestro equipo.

  • La Excitabilidad puede causar cierto desorden en l@s compañer@s, dado que el carácter del líder se vuelve errático e impredicible.
  • La Prudencia a veces puede ser contraindicada y frustrante. Si como líderes mostramos cierta aversión al riesgo nos podemos ver en peligro de perpetuar el “ya está bien como estamos” incluso cuando las cosas deben cambiar.
  • La Pausa acostumbra a provocar que l@s líderes sean superficialmente prudentes y eviten los conflictos; pero aún así los aleja de ser capaces de aportar críticas constructivas.
  • El ser malicios@ nos puede ayudar a ver oportunidades que otr@s no ven. Pero en la mayoría de los casos un@ líder malicios@ puede parecer ser encantador@ a un@s y manipulador@ y deshonest@ a otros. Este mix de reputaciones hace de ell@s alguien en quien es difícil confiar.
  • Querer ser el centro de atención tampoco es uno de los mejores rasgos que puede demostrar un@ líder. Aquell@s que se centran más en ell@s mism@s que en sus miembros de equipo no son l@s mejores candidat@s para ser los que mantengan el compromiso del mismo.

Más Allá de la Personalidad

Claro está que nuestra personalidad no determina nuestro estilo de liderazgo, sólo nuestro potencial en él. Cuanto más rasgos compartamos con l@s líderes potencialmente desalentador@s, mucho más esfuerzo será necesario para cambiar estas tendencias. Pero aún estamos a tiempo.

Como otros estudios han demostrado, no es tan sólo a través de su comportamiento el modo en el que l@s líderes pueden conseguir el compromiso del equipo. También lo pueden conseguir dando forma a los roles de los miembros de su equipo. Cuando l@s emplead@s están ambriento@s de variedad y autonomía o cuándo sus tareas son triviales y/o aparentemente sin propósito; su compromiso y su rendimiento pueden bajar. Está en las manos del líder el ofrecer feedback regular y guía para tratar de contrarrestar estas sensaciones. Que el miembro del equipo utilice esta guía, ya está en sus manos.

Conseguir Más Compromiso

Aún así, al fin y al cabo cada líder puede hacer un esfuerzo deliberado para llegar a ser más comprometedor a través de sus acciones. Todo empieza simplemente con estar al tanto de nuestras tendencias de modo que podamos entender el impacto de éstas en l@s demás.

La mayoría de l@s líderes fracasan porque no perciben bien cómo otr@s perciben sus comportamientos. Esta es la razón por la cual, la mayoría del coaching ejecutivo se centra en intentar reducir los efectos negativos de las personalidades de l@s líderes y hacer que éstas estén en sincronía con los comportamientos que hacen que sus equipos se comprometan.

Es importante también, crear y recompensar los trabajos para nuestros equipos. Asignando a cada un@ el rol correcto y asegurándonos que cada miembro del equipo sabe qué es lo que queremos de él/ella y porqué.

L@s emplead@s felices son l@s que más a largo plazo están comprometid@s, incluso si su productividad se mantiene.

Buen Viernes!! 🙂

Artículo Original: “THE 4 PERSONALITY TRAITS OF ENGAGING LEADERS” en FastCompany

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