Cuando Parece Que La Vida Vence

Hoy me gustaría aprender qué es lo que dice Alex Mathers, en su artículo: What I tell myself when life is beting me down” o Qué me digo a mi mismo cuando la vida me vence“.

Tan sólo he leído el artículo en diagonal, con lo que, a estas alturas de la escritura, tampoco tengo claro como voy a titular la revisión en Feel The Brain. Si os parece bien, lo voy a escribir, y con su escritura, intentaré descubrir qué titulo pide el Brain Feeling.

Seré honesto con vosotros. Tengo 33 años y aún creo que la vida es dura.

Aún me siento como un principiante.

Aún me siento un tanto pez.

Aún me asusto y tengo miedo de las cosas.

La mayoría de las cosas son esperanzadoras. Soy productivo, hago suficiente ejercicio, me siento positivo y doy gracias por lo que tengo.

Puedo experimentar momentos de lucidez, en los que me siento a tope, explotando con un montón de ideas.

Pero hay momentos en los que permito que las cosas me afecten demasiado, que me hagan retroceder, que drenen la vida de mi pecho hasta que esté hueco.

Es como haber perdido mi posición en la gran escalada de vida, he perdido el agarre, y he caído. Tengo que atrincherarme y volver a ponerme en camino, un poco más magullado que antes.

Se que siempre habrán cosas de las que asustarse, y que los contratiempos son inevitables. Pero también se que no deberían nublar mi mente hasta el punto de hacerme sentir incapaz de no poder hacer nada al respecto.

He tenido caídas de las que me ha costado mucho tiempo recuperarme.

Pero también he estado bajo de ánimos y he cambiado las cosas más deprisa.

Esta es la razón por la que escribo esto para mi mismo. Para recordarme cómo estar de pie, cuando pueda parecer que las cosas están confabulando para mantenerme abajo.

¿Qué he hecho para mantener mi cabeza fuera del agua en momentos dados (para ser resiliente) cuando en otros me habría ahogado?

Hay dos conceptos que son los que más me han ayudado:

1. En realidad, hay una corriente penetrante que va contra tí

Te está poniendo a prueba, es por tu propio bien.

Debes moverte siempre, de modo que esta corriente no te fuerce a moverte hacia atrás.

Si andas, te quedarás quieto. Quédate quiero, y te forzará a ir hacia atrás. La inacción va a hacer crecer nuevas cuerdas que te atarán.

Tu mejor opción, la que requieres, es moverte hacia adelante con fuerza, una fuerza fluida y calmada. Ábrete paso a través de la resistencia y haz algo. Cualquier cosa.

La vida es movimiento. Todo se mueve. Todo está en un estado constante de flujo. Debes alinearte con ese cambio constante, para alinearte con la realidad.

Si no te mueves, ya no eres real. Y la vida te castigará por ello. Lo sentirás.

La razón por la que te sientes estancado, bloqueado, deprimido, es porqué no te estás moviendo. Algo te ha asustado. Has sido el conejo delante de los focos de un coche. En lugar de actuar rápido (supervivencia) te ha matado la inacción (muerte).

Cada decisión tomada para moverse asertivamente (incluso si es el movimiento equivocado) es un acto de renacer.

¿Te has dado cuenta alguna vez cuando actúas con resolución?, más que hacerte la víctima te rellenas con energía renovada. Haz esto a cada paso.

Continúa moviéndote, aunque estés aterrorizado o eufórico. Incluso cuando duermes. Los sueños nos dan esta libertad.

Mantén tu calendario lleno. Haz ejercicio a diario. Continúa produciendo. Sé prolífico. Se asertivo a pesar de la incomodidad. Construye un portfolio amplio y sobresaliente. No pares de crear, y hazlo con urgencia de juego, sin tener en cuenta el resultado.

Nunca pares de moverte

2. Debes hacer las paces con la oscuridad

Desearías que los pensamientos negativos no existiesen. Pero tengo algunas noticias para ti. Siempre van a estar allí.

Pero, está en tu mano, el hasta dónde éstos se amplifican.

La incomodidad siempre va a estar presente. Los buenos sentimientos no pueden florecer sin la existencia de sus opuestos. Siempre habrá miedo y dolor. No puede haber luz sin oscuridad.

De modo que debes aceptar que la oscuridad va a estar allí. Cuando lo aceptes, te liberarás.

Aceptar no es lo mismo que rechazar. Demasiado a menudo te aferras a la oscuridad pensando que te va a ayudar.

Reflexionas sobre tus propios problemas. Mantienes tu respiración. Te lo tomas todo y a ti mismo demasiado en serio. Buscas terapia. Recuerdas tus recuerdos con importancia y con sentimentalismo sobrecargado. Inyectas oscuridad a la oscuridad. Y nunca ayuda, porque lo hace todo peor.

Primero tienes que ver que la oscuridad está allí, y resistirte a resistirla.

Cuando antes lo aceptes, antes perderá su significado, se desvanecerá y se reemplazará con luz.

He aquí un ejemplo. Es como normalmente funciona contigo:

Ah! Ahí viene de nuevo el miedo. Oh no, ¿qué significa? ¿soy una persona débil o mala? Oh, sienta horrible, y está empeorando. Me hace tener pánico. Necesito encerrarme. Necesito esconderme.

En lugar de ello, ve los pensamientos negativos como moscas que vuelan alrededor de la cabeza de un toro.

Estos pensamientos y sensaciones no son nada. No son más que pequeños avisos de tu Ego de que estás en riesgo de arruinar esa perfecta falsa imagen que tienes de ti mismo.

Esto aplica a cualquier incomodidad, incluyendo la amenaza que puedas percibir en otras personas.

Están allí, pero tú eres el toro, no les haces ni caso. Las ves como amigas; cosas de las que reírte, y ya nunca más serán amenazadoras. Sigues haciendo tus cosas, masticando la hierba, a pesar de los zumbidos que se incrementan.

Eres un toro, y no te importan una mierda esas mosquitas.

Al cabo de un rato, estarás tan concentrado en lo que ocurre delante tuyo (esa hierba fresquita) que olvidarás por completo esos pensamientos y sentimientos.

Utilizando la energía que antes reservabas para luchar contra la oscuridad, hazlas estallar en luz, a través de crear audazmente, moverte y hacer cosas positivas; desafiando a lo que antes te habría paralizado.

Ahora estás en el momento. Vivo.

El pequeño contratiempo está tras de ti.

Las moscas están dando sus vueltecitas, pero te sientes cómodo.

Estas volviendo a escalar.

Después de escribirlo y de releerlo dos veces, aún no me viene a la cabeza cómo titular el Brain Feeling; pero debo ponerle un título y una imagen de cabecera. He decidido no alejarme mucho del título original: “Cuando Parece Que la Vida Vence”.

Buen Domingo!! 🙂


Artículo Original: “What I tell myself when life is beating me down” en Medium

Cómo Barrio Sésamo Nos Enseñó Resiliencia Emocional, Auto Consciencia, Auto Gestión, Consciencia Social y a Ser Responsables de Nuestras Decisiones Mucho Antes Que Las Escuelas

El monstruo de las galletas de Barrio Sésamo ha experimentado una transformación en los últimos años. Ha pasado de ser una caricatura del comportamiento compulsivo a cantar canciones pop que hablan sobre el autocontrolLo quiero, quiero comérmelo, pero me aguanto“, gime mientras se deja caer al tiempo que sus otros amigos muñecos bailan en el fondo. Tengo estrategias que me ayudan a calmarme

El mensaje del monstruo de las galletas es parte de un esfuerzo deliberado de Barrio Sésamo para enfatizar el aprendizaje emocional y social. Por ejemplo, el programa ha desarrollado un conjunto de herramientas para padres, madres y educador@s sobre la resiliencia (lo podeís visitar haciendo click aquí) una de las palabras que más suenan en el aprendizaje emocional y social. El toolkit también ofrece diversas guías de actividades:

  • Guía para Explorar Los Sentimientos (PDF)
  • Guía para Resolver Problemas (PDF)
  • Guía para Celebrar Lo Aprendido (PDF)
  • Guía con Materiales Para Imprimir (PDF)

También hay una app móbil llamada: Breathe, Think, Do with Sesame” (Respira, Piensa y Actúa Con Barrio Sésamo) –Android e iOS– que ayuda a l@s chic@s aprender cómo solucionar problemas al enfrentarse con nuevos retos.

Pero de modo más sutil, Barrio Sésamo ha estado enseñando aprendizaje social y emocional desde sus inicios en emisión. En esos tiempos no había investigaciones que avalasen el valor de este aprendizaje (de hecho no hubo un contexto educacional hasta 1994). En los estudios llevados a cabo desde entonces, se ha podido demostrar que los programas de aprendizaje social y emocional aumentan los beneficios académicos en un 11% y tienen un enorme impacto positivo en los resultados de la vida incluyendo las tasas de reclusión.

Ahora la mayoría de l@s educador@s, están de acuerdo con las competencias centrales del aprendizaje social y emocional (ASE):

  • Consciencia de Un@ Mism@
  • Auto Gestión
  • Consciencia Social
  • Aptitudes Relacionales
  • Ser Responsable de La Toma de Decisiones
Rueda de las Competencias SEL (ASE)

Rueda de las Competencias SEL (ASE)

Y resulta que si buscamos en los archivos de Barrio Sésamo, podemos encontrar ejemplos de cada una de ellas.

Consciencia De Un@ Mism@

De acuerdo con la Collaborative for Academic, Social and Emotional Learning (CASEL); la consciencia de un@ mism@ pasa por reconocer nuestras propias emociones y percibir de modo preciso nuestras limitaciones y fortalezas. En esta dimensión podemos ver un vídeo de la Rana Gustavo en el que nos muestra cómo sabe poner nombre a sus emociones:

Auto Gestión

La Rana Gustavo también es la encarnación de la auto gestión, incluyendo el establecer objetivos y metas mientras mantenemos nuestra auto disciplinaMe prometí a mí mismo, cuando era tan sólo un renacuajo: Estaré arriba de todo!!, canta desafiante después que un rana amiga se ría de su ambición de subir una escalera.

Consciencia Social

Muchos de los programas para niñ@s ocurren en una realidad alternativa, donde reinan las leyendas y los cuentos de hadas. Esto no ocurre en Barrio Sésamo. El hecho que el programa se desarrolle en un entorno urbano es clave para esta misión y provee de muchas oportunidades para presentar conceptos como la empatía y el respeto a l@s demás. Simples canciones cómo ¿Quienes son las personas de tu vecindario? animaron a l@s niñ@s a tener curiosidad por sus vecinos y a apreciar sus contribuciones a la comunidad.

Aptitudes Relacionales

Casi cada sketch de Barrio Sésamo está dirigido a las relaciones de algún modo, desde las disputas domésticas de Epi y Blas hasta la exasperación de Coco en el restaurante en el que trabaja. Pero algunos los atacan más explícitamente, con lecciones sobre comunicación y trabajo en equipo que encajarían perfectamente en nuestros hogares y en nuestras clases actuales“La Cooperación Hace Que Las Cosas Ocurran!!” cantan los jardineros urbanos en un sketch. En otro el monstruo de las galletas y Epi comparten una pérdida.

 

Toma Responsable de Decisiones

CASEL define la toma responsable de decisiones como un concepto duro para ser aprendido por un preescolar, se trata de la habilidad para llevar a cabo elecciones constructivas sobre el comportamiento personal“. 

Por suerte Barrio Sésamo escribió la canción “A los niños les encanta lavarse los dientes”  que ilustra de modo alegre y distendido como abandonar las recompensas a corto término (jugar después de comer) para alcanzar beneficios a largo plazo (dientes sanos).


¿Qué Dirían Espinete y Don Pinpón?

¿Qué Dirían Espinete y Don Pinpón?

Buen Viernes!! 🙂


Artículo Orignal: “How Sesame Street Taught Kids About Emotions Long Before Schools Caught On” en FastCompany

Soft Skills: ¿Qué son? ¿Cuáles Son? ¿Cómo se definen?

Con el Brain Feeling de ayer aprendimos que en el camino de la evolución tanto personal como profesional nos vamos a tener que enfrontar con los Soft Skills, lo que se traduce como habilidades blandas. En Feel the brain las hemos aprendido en un par de Brain Feelings:

Pero han sido definiciones un poco vagas y lo que es más; no hemos aprendido cuáles son; de qué habilidades estamos hablando. Son precisamente estos puntos los que os propongo que aprendamos hoy.

¿Qué son los Soft Skills?

Para que una habilidad (skill) pueda ser considerada una habilidad blanda (soft skill) necesita cumplir 3 características:

  1. Las Reglas para dominar este skill NO son blancas y negras: a diferencia de las habilidades duras (hard skills), como pueden ser las matemáticas donde las reglas para hacer algo perfectamente siempre son las mismas, la medida de tu efectividad frente a un soft skill se ve afectada por diferentes factores como tu estado emocional, circunstancias externas y el tipo de personas con las que interactúas.
  2. La habilidad se puede aplicar y valorar en cualquier trabajo/carrera: Dado que los soft skills son sobre tu fuerza interior y tu efectividad interpersonal, a medida que trabajas con personas estos skills son de gran valor para tu carrera.
  3. Dominar este skill es un viaje sin fin: Tod@s podemos llegar a un buen nivel de competencia en el skill; pero siempre puedes encontrar nuevas situaciones o personas que van a ponerlo a prueba y que te van a obligar a aprender más.

La mayoría de l@s expert@s están de acuerdo. Algun@s los definen como los skills que son “difíciles de medir” y otr@s como “skills que caracterizan las relaciones con otras personas o que tratan sobre cómo nos aproximamos a nuestra vida y a nuestro trabajo”.

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Hay un conjunto de estas habilidades que no se encuentran presentes en la mayoría de definiciones de los Soft Skills. La gran parte se centra en las habilidades de las personas (cómo de efectiv@s somos trabajando con otr@s). Sí, esto es absolutamente importante. Pero también lo son, los que debemos dominar para tener éxito en nuestro autocontrol y nuestra autogestión. Estos son los skills que nos ayudan a nosotr@s mism@s y a nuestra relación con nosotr@s mism@s; nuestro diálogo interior.

En este primer Brain Feeling de la Serie Soft Skills, vamos a revisar 28 soft skills fruto del trabajo durante 20 años de la autora del artículo original. Por un lado aprenderemos 10 Habilidades de Autogestión y Autocontrol; por otro, 18 Habilidades Personales.

No importa el tipo de trabajo que hagas, siempre vas a encontrar valor, avance y plenitud al desarrollar esos 28 skills en tu carrera.

Skills de Autogestión

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Las habilidades de autogestión nos alinean en cómo nos percibimos a nosotr@s mism@s y a los demás; a gestionar nuestros hábitos personales y emociones, así como a reaccionar ante situaciones adversas. Tan sólo cuando estamos construyendo nuestra excelencia interior es cuando seremos capaces de tener una base mental y emocional para tener éxito en nuestra carrera.

  1. Mentalidad de Crecimiento: Ver cualquier situación, especialmente las situaciones difíciles como una oportunidad para ti de aprender, crecer y cambiar hacia mejor. Concentrando tu atención en mejorarte a ti mismo en lugar de cambiar a l@s demás o culpar a cualquiera.
  2. Conciencia de un@ mism@: Conocer y entender qué te dirige, te enfada, te motiva, te avergüenza, te frustra y te inspira. Ser capaz de observarte a ti mism@ objetivamente en una situación difícil y entender como las percepciones de ti, otros y la situación están dirigiendo tus acciones.
  3. Regulación de la Emoción: Ser capaz de gestionar tus emociones, especialmente las negativas, en el trabajo (por ejemplo: enfado, frustración, vergüenza) de modo que podamos pensar de modo claro y objetivo; actuando en consecuencia.
  4. Auto Confianza: Creer en ti mism@ y en tu habilidad para conseguir cualquier cosa. Saber que todo lo que necesitas está en ti. Como ya se mencionaba en Kung Fu Panda: “Aquellos que creen en ellos mismos tienen acceso a un poder ilimitado”
  5. Gestión del Stress: Ser capaz de mantenerse saludable, calmado y equilibrado en cualquier situación retante. Saber cómo reducir nuestro nivel de stress aumentará nuestra productividad, te preparará para nuevos retos y apoyará tu salud física y mental; todo lo que necesitas para una carrera plena y exitosa.
  6. Resiliencia: Ser capaz de rehacerse después de cualquier desastre o contratiempo, grande o pequeño, para continuar hacia adelante y crecer.
  7. Skills para Olvidar y Perdonar: Ser capaz de perdonarte a ti mism@ por haber cometido un error, perdonar a otr@s que te han hecho daño y continuar moviéndote sin ese “equipaje emocional”. Liberar a tu mente del pasado para poder concentrarte al 100% en tu energía mental hacia las metas a corto y largo plazo.
  8. Persistencia y Perseverancia: Ser capaz de mantener la misma energía y dedicación en tus esfuerzos por aprender, hacer y conseguir durante tu carrera; a pesar de las dificultades, fallos y oposiciones.
  9. Paciencia: Ser capaz de mantenerse un paso alejado en situaciones de crisis, de modo que puedas pensar de modo claro y tomar acciones que llenen tus metas a largo término.
  10. Perspicacia: Prestar atención a las pistas no habladas y desarrollar empatía cognitiva o emocional hacia la situación y perspectiva de otras personas. A veces, estamos demasiado ocupad@s pensando en nosotr@s mism@s y en lo que decimos, dejamos poco espacio para mirar y entender  las acciones y las intenciones de los demás. Si, por lo que sea, malinterpretado las intenciones de algún otr@ o no intentas ponerte en sus zapatos puedes, fácilmente, encontrarte con dificultades al tratar con esas personas sin saber ni siquiera porqué.

Skills de Personas

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Los Skills de Personas definen el mejor modo de interactuar y trabajar con los demás, de modo que podamos construir relaciones laborales con sentido, influenciar la percepción que los demás tienen de ti y de tu trabajo y motivar sus acciones. Los vamos a dividir en dos bloques convencionales y tribales.

Convencionales

Listado de skills de personas que podemos encontrar en la mayoría de descripciones de trabajos y sobre los que se nos va a mesurar y a aconsejar en nuestras revisiones de rendimiento en función de nuestro nivel.

  1. Habilidades de Comunicación: Ser capaces de escuchar activamente a los demás y de articular tus ideas de modo escrito y verbal orientadas a cualquier audiencia de modo que seas escuchado y consigas las metas que te propusiste para esa comunicación. También se incluyen aquí skills de idioma si es que el idioma usado en el trabajo no es tu lengua materna.
  2. Skills de Trabajo en Equipo: ser capaz de trabajar de modo efectivo con cualquiera, con diferentes conjuntos de skills, personalidades, estilos de trabajo o nivel de motivación para alcanzar un mejor resultado de equipo.
  3. Habilidades de Relaciones Interpersonales: Son efectivas al construir confianza, encontrar un punto de partida común, tener empatía emocional y con el fin último de construir buenas relaciones con gente en el tu trabajo y en tu red. También se conocen como habilidades sociales, estas habilidades están íntimamente relacionadas con los Skills de Comunicación. No importa en absoluto lo list@ que seas, tienes que tener gracias sociales para poder llegar lejos en tu carrera.

    “He conocido a gente que va a olvidar lo que has dicho. Gente que va a olvidar lo que has hecho, pero las personas nunca olvidarán como las has hecho sentir” (Maya Angelou)

  4. Skills de Presentación: Ser capaz de presentar de modo efectivo los resultados de tu trabajo y tus ideas, de un modo formal a una audiencia; captando así su atención, consiguiendo sus inputs y motivarlos para que actúen en concordancia a tu output deseado. Mientras que los skills de presentación son una forma de los skills de comunicación vale la pena verlos de modo separado, dado que la habilidad de presentar juega un rol específicamente importante en cualquier profesión de negocio y, especialmente, a medida que creces en tu carrera.
  5. Habilidades de Gestión de las Reuniones: Conducir una reunión para alcanzar resultados productivos de un modo eficiente y efectivo. Se especula, esto aún está por demostrar 😉 ; que al menos el 50% de las reuniones de hoy en día son una pérdida de tiempo.
  6. Habilidades de Facilitación: Ser capaz de coordinar y tener en cuenta las opiniones bien representadas y el feedback de un grupo con diversas perspectivas para alcanzar la mejor común solución.
  7. Habilidades de Venta: Ojo! Esto no es tan sólo para las personas de ventas de nuestras compañías. También tendremos que vender una idea, una decisión, una acción, un producto, un servicio.
  8. Habilidades de Gestión: Crear y motivar un equipo de alto rendimiento con personas de diversos skills, personalidades, motivaciones y estilos de trabajo.
  9. Skills de Liderazgo: Definir y comunicar la visión y las ideas que inspiren a l@s demás a seguirte con dedicación y compromiso.
  10. Habilidades de Mentoring y de Coaching: Proveer de conocimiento constructivo, de guía y/o feedback que pueda ayudar a los demás en el desarrollo de su carrera.

Tribales

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Los tribales, son la lista de soft skills que no vamos a encontrar en ninguna descripción de trabajo pero que también son esenciales para el éxito de tu carrera. Se les llama ‘tribales’ ya que son más conocimiento interno que adquirimos de la experiencia o de nuestros mentores (algún día aprenderemos en Feel The Brain la importancia de tener un buen mentor y lo malo que nos puede pasar si tenemos a uno mediocre -por no ir más allá-). Hay personas que pueden pasar toda su carrera y no ser conscientes de algunos de estos skills.

  1. Gestionar ‘hacia arriba’: Gestionar de modo proactivo tu relación con tu jefe, sus expectativas sobre tu trabajo y su percepción de tu rendimiento. Ya sea que te han ofrecido un reto, oportunidades o te hayan reconocido muy bien en tu trabajo; depende de un modo muy estrecho de tu habilidad de comunicar, de gestionar las expectativas y de construir una buena relación con tu jefe. (No confundamos con ser un pelota, podemos caer fácilmente en esa trampa)
  2. Habilidades de Auto Promoción: Ser capaz de promocionar, proactiva y sutilmente, nuestras habilidades y el resultado de nuestro trabajo a personas con poder de influencia en nuestra organización y red. No basta con que tu jefe sepa que estás haciendo un gran trabajo. Necesitas, de modo sutil, construir tu reputación con todas las personas clave que puedan influenciar tu revisión de rendimiento. He aquí la razón por la que tan sólo el trabajo duro no garantiza el éxito.
  3. Habilidades para enfrentarse con personalidades difíciles: continuar siendo capaz de llegar a los resultados necesitados mientras trabajamos con alguien al que encontramos difícil.
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  4. Habilidades para enfrentarse a situaciones difíciles o inesperadas: Ser capaz de mantener la calma y estarse quieto son un método efectivo cuando nos llega una situación inesperada o difícil. Esto también pasa por ser capaz de pensar con los pies en la tierra y por articular los pensamientos de un modo organizado incluso cuando no estás preparad@ para la discusión o la situación en la que te encuentras. (Añado: ¡Toma!)
  5. Comprensión en manejar las políticas del a oficina: Ser capaz de entender y de enfrentarse con los matices no palpables de la oficina y de las dinámicas de las personas; de modo que sepas protegerte a ti mism@ de la injusticia en tu carrera. La política de oficina es un hecho palpable de la vida. Si no eliges jugar, te puede jugar a ti. (Lo que podríamos llamar ‘radio macuto’)
  6. Habilidades de Influencia y de Persuasión: Ser capaz de influenciar las perspectivas o la toma de decisiones a la vez que mantiene el sentimiento en las otras personas que has influenciado, de que han sido ellas quienes han decidido.
  7. Skills de Negociación: Ser capaz de entender las motivaciones del ‘otro lado’ y aliviar para llegar a una resolución win-win que tú encuentres favorable, que satisfaga ambas partes y mantenga relaciones para futuras interacciones.
  8. Skills de Networking: Poder ser interesante e interesado en las conversaciones de negocio que hagan que la gente quiera pertenecer a tu red. Como más grande y robusta sea tu red, más fácilmente vamos a conseguir tener las ‘cosas hechas’ (por ejemplo: encontrar un trabajo, ganar consejos, encontrar socios de negocio, encontrar clientes,…)

Puede parecer una lista desalentadora; pero si nos paramos a pensarlo un momento, nos daremos cuenta que en cierto grado tod@s ya estamos trabajando estas habilidades; aunque cierto es que la mayoría de nosotr@s no los tenemos todos hoy en día. Para encontrar recursos de cómo trabajarlos bastará con que visites el enlace del articulo original. La clave pasa por entender por qué estas habilidades, estos skills, son importantes; para luego preguntarte ¿Cuál es el que quieres desarrollar ahora?

Un Vídeo: Un Fallo en la Comunicación

Buen Lunes!! 🙂

Artículo Original: “SOFT SKILLS LIST – 28 SKILLS TO WORKING SMART” en BeMyCareerCoach

La Resiliencia de Equipo, cómo infundirla

He buscado el significado en castellano de la palabra “resilience” del inglés. Es una palabra que veo que va apareciendo en diversos artículos y que me infunde respeto. Se traduciría por: resistencia, adaptación o resiliencia (aplicado a personas). Si tomamos la definición de la Sociedad Americana de Psicología:

resilience: el proceso de adaptarse bien en frente a la adversidad, trauma, tragedia, amenazas, o fuentes significativas de stress.

Con lo cual, desde mi opinión, resistencia y adaptación se quedan cortas; os propongo usar resiliencia para lo que aprenderemos hoy.

Y es que tendemos a pensar en la resiliencia como algo que los individuos aprendemos a través de la experiencia; pero el hecho es que la resiliencia es más una característica de los grupos de alto rendimiento que de las personas que también presenten ese alto rendimiento.

Con lo que, como aprenderemos hoy, si como líderes queremos inculcar la resiliencia en nuestro equipo primero debemos tener claro la definición de ésta que hemos aprendido más arriba en este Brain Feeling.

Desafortunadamente, los negocios nos pegan algunos golpes fuertes -y no sólo a individuos, sino también a compañías enteras. Luís Gallardo (autor del artículo original) afirma haber visto cambios estructurales, clientes enfadados y pérdida de oportunidades de venta causar tension a lo largo y ancho de toda una compañía. Si no se toma acción alguna, la bola de nieve se engrandece, creando entornos tóxicos. Este hecho puede conducir a l@s trabajador@s a la pérdida de la gestión del stress, a perder su compromiso e incluso a largarse.

Con lo que la posible prevención de estos puntos pasa por que l@s líderes tomen una aproximación proactiva hacia la construcción de la resiliencia de equipo. Hoy veremos 3 técnicas que nos podrán ayudar.

1. Sé Aliad@, No Crític@

Para construir la resiliencia de los empleados, necesitas ser el amortiguador de su stress collectivo. Investigador@s d la la Clínica Mayo han confirmado que el soporte social es esencial para la gestión del stress dentro y a través de los grupos.

No se trata de que seas el mejor amig@ de tod@s, se trata de cultivar un sentido de pertenencia y de autoestima entre l@s emplead@s, de modo que ést@s se puedan desarrollar. Tampoco significa que nos tengamos que callar el feedbacak constructivo; tan sólo asegurarnos que lo damos al mismo tiempo que infundimos coraje con un espíritu de soporte.

Sundar Pichai, el CEO de Google, personifica la mentalidad de ser aliado de tod@s. Un antiguo project manager describió en Forbes el estilo de Pichai como inclusivo e orientado a relaciones con palabras como “Tiene grandes relaciones. No es tan sólo una figura polarizadora” El pasado octubre, Pichai hizo su primera ronda de promociones, y en comparación con su antecesor, escogió a veteran@s de la compañía basándose en su capacidad para caer bien, su afabilidad más que en sus capacidades técnicas.

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Para combatir el stress, anima a los emplead@s a que se tomen tiempo libre, muestra tu confianza en ell@s y no los reprendas cuando tengan problemas, ayúdal@s. La amabilidad y la bondad no tienen coste alguno y pueden pagar increíbles dividendos al usarlas para construir la resiliencia de equipo.

2.Recuerda a los Empleados que estáis tod@s en el mismo barco

Trabajar 8 horas diarias, 5 días a la semana, 50 semanas al año es duro (eso partiendo de que sean 8). No importa cuán de duro trabajes, si tan sólo estás allí por el dinero mantener la productividad y el compromiso se te hará prácticamente imposible. Tus equipos se debilitarán y su trabajo sufrirá, especialmente en los momentos ásperos. Para apuntalar su resiliencia, necesitarás recordarles continuamente el porqué trabajan tan duro como lo hacen.

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Para incrementar el aguante y las capacidades de “hacer frente” del equipo, recordémosles cómo su trabajo contribuye a un propósito mayor que anime a tu equipo y a tu compañía. Esto lo podemos llevar a cabo, por ejemplo, con alguna de estas acciones:

  • Si el equipo siempre está en la oficina, deberían tener la ocasión de visitar los otros lugares de trabajo o los del cliente, de modo que puedan ver y oír su impacto de primera mano.
  • Anima a los clientes satisfechos a enviar emails de cumplidos directamente a los responsables de las acciones.

3.Deja a los Compañeros de confianza del Equipo que escojan sus Deberes

Dentro de la rigidez l@s trabajador@s sobreestresad@s no gestionan las crisis demasiado bien. La gente más resiliente funciona mejor colectivamente compartiendo las presiones del cambio y de la incertidumbre entre ell@s.

Pero está en las manos de l@s líderes el otorgar la libertad suficiente a su equipo para que se cree esa resiliencia de grupo. Comuniquemos las metas y fines de la compañía para luego dar un paso hacia atrás y animar a l@s empleados a trabajar hacia esas metas, de modo semi auto dirigido.

Un ejemplo de ello es la compañía Medium que se ha vuelto holocrática. La holocracia es un sistema de organización en el que la autoridad y la toma de decisiones se distribuyen de forma horizontal en lugar de ser establecidas por una jerarquía de gestión.

Según uno de los responsables de Medium (Jason Stirman) esta estructura ha hecho estallar la productividad de l@s emplead@s, ha reducido el stress y ha aumentado la comunicación.

Valga decir que la holocracia no es para cualquier organización; pero tod@s l@s líderes deberían permitir a sus emplead@s de más confianza la flexibilidad para ejecutar sus propios deberes. L@s más noveles necesitarán más dirección en primer término, pero l@s más veteran@s saben qué es lo que se debe hacer y cómo pueden contribuir a ello.

Holocracia

Holocracia

A veces la cosa que más puede ayudar es que nos quedemos fuera, mirando.

Me ha gustado esta imagen que he encontrado al querer ilustrar la sección de la Holocracia. Se trata de una hipotética estructura real de la organización:

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Buen Viernes!! 🙂

Artículo Original: “3 Simple Yet Effective Ways To Teach Team Resilience” en FastCompany.com